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近日，大道恒美品牌管理創(chuàng)辦人朱美樂女士應(yīng)邀作為演講嘉賓參與一場公開論壇。此次論壇議題以《淺析空間藝術(shù)與風(fēng)格美學(xué)，探索中國室內(nèi)設(shè)計(jì)發(fā)展趨勢》為主題。朱美樂女士以專業(yè)品牌人的視角出發(fā)，基于中國室內(nèi)設(shè)計(jì)40來年的發(fā)展歷程，提出當(dāng)下面臨的6大新挑戰(zhàn)，探索未來的6大趨勢。以下為演講節(jié)選。

演講者

| ?朱美樂 · Melody

· 品牌專家

· 大品牌戰(zhàn)略體系研發(fā)者

· 大道恒美品牌管理創(chuàng)辦人

·「DESIGN TRENDS設(shè)計(jì)趨勢」創(chuàng)辦人/總編

· B2B領(lǐng)域品牌營銷實(shí)戰(zhàn)者

16年來一直專注企業(yè)品牌運(yùn)營管理，擁有大型地產(chǎn)、設(shè)計(jì)企業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域市場與品牌運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)積累。擅長以前瞻性的戰(zhàn)略思維和接軌國際的品牌運(yùn)營專業(yè)知識，通過整體戰(zhàn)略定位與踏實(shí)的執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)市場、品牌和營銷的互動(dòng)。她在B2B領(lǐng)域深耕與實(shí)戰(zhàn)，形成獨(dú)創(chuàng)的「大品牌戰(zhàn)略體系」，是中國品牌在全球化品牌發(fā)展語境中的一次創(chuàng)造。

大家好，我是品牌人朱美樂。今天的主題《淺析空間藝術(shù)與風(fēng)格美學(xué)，探索中國室內(nèi)設(shè)計(jì)發(fā)展趨勢》，我覺得特別有深度。

我其實(shí)不是設(shè)計(jì)師，我只是設(shè)計(jì)行業(yè)發(fā)展的見證者與參與者，我來自「大道恒美品牌管理」，過往的歷程中，我們深耕在地產(chǎn)、設(shè)計(jì)與大家居領(lǐng)域，從品牌維度提供專業(yè)的品牌戰(zhàn)略與定位、品牌建設(shè)與煥新、品牌內(nèi)容與公關(guān)服務(wù)，6年服務(wù)行業(yè)近70個(gè)知名設(shè)計(jì)企業(yè)。

同時(shí)，大道恒美有個(gè)姊妹品牌「DESIGN TRENDS設(shè)計(jì)趨勢」，也是專注于地產(chǎn)、設(shè)計(jì)與大家居領(lǐng)域的垂直自媒體平臺(tái)，我們有一個(gè)核心欄目叫做《趨勢觀察》，這個(gè)團(tuán)隊(duì)也非常熱衷于基于當(dāng)下的行業(yè)現(xiàn)狀去發(fā)現(xiàn)行業(yè)趨勢。

今天的演講，我們不談空間藝術(shù)與風(fēng)格美學(xué)，我們聚焦在中國家裝設(shè)計(jì)行業(yè)，談?wù)勥@個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢。此次演講內(nèi)容，是大道恒美與設(shè)計(jì)趨勢共同的研究內(nèi)容，我今天借設(shè)計(jì)本的這個(gè)論壇，特別分享給大家，也請大家多多指正。

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01

中國家裝設(shè)計(jì)33年

我想在這里首先跟大家分享中國家裝設(shè)計(jì)發(fā)展的33年進(jìn)化歷程，為什么是33年？1979年改革開放之后，城市化進(jìn)程催生了地產(chǎn)上下游產(chǎn)業(yè)欣欣向榮的發(fā)展，而老百姓的居住發(fā)生了巨大的變化，應(yīng)該自1998年起，公有制住房體系改革帶來了房地產(chǎn)市場發(fā)展的“黃金十年”，也由此揭開了家裝行業(yè)蓬勃發(fā)展的序章。

在中國老百姓的居住風(fēng)格這件事情上，不可否認(rèn)的是地產(chǎn)的發(fā)展與示范效應(yīng)，無論好壞，事實(shí)上這些建設(shè)都非常實(shí)際地深刻地影響了中國老百姓幾代人的居住。這些年，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，業(yè)主對居住環(huán)境和居住品質(zhì)要求的不斷提高，也催生了產(chǎn)業(yè)和行業(yè)變革與升級。

隨著消費(fèi)水平的不斷升級，一個(gè)前端的“新消費(fèi)時(shí)代”正全面到來。這一趨勢下，琳瑯滿目的品牌與產(chǎn)品，伴著當(dāng)代年輕消費(fèi)群體登上主舞臺(tái)，經(jīng)歷著快速的崛起與迭代。事實(shí)上大道恒美品牌管理的創(chuàng)立和發(fā)展也是基于對“消費(fèi)升級”、“審美升級”兩個(gè)關(guān)鍵詞的深刻認(rèn)知和運(yùn)營。

其中，作為人類剛需“衣食住行”中的重要一環(huán)，居住空間的升級便是這場新消費(fèi)主場下的一個(gè)重要角色。不難發(fā)現(xiàn)，相比于潮玩、美妝、新茶飲等新興品牌的破圈，對家裝設(shè)計(jì)及產(chǎn)品的選擇，往往成為消費(fèi)者生活品質(zhì)及美學(xué)態(tài)度最為真實(shí)的表達(dá)。

對此，據(jù)報(bào)告顯示，在這場消費(fèi)升級的主旋律下，家裝市場的規(guī)模正愈來愈大，尤其在2015-2020年，家裝市場年復(fù)合增長率CAGR達(dá)到11.1%。按照目前的增長速度，預(yù)計(jì)到2025年，中國的家裝行業(yè)市場規(guī)模將達(dá)到6萬億。

時(shí)代變革的背后，暗含一個(gè)行業(yè)發(fā)展的重大機(jī)遇。但在發(fā)展的大方向之中，當(dāng)我們重新審視中國家裝市場產(chǎn)業(yè)時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)其中涵蓋著巨大的行業(yè)空間與廣闊的市場邊界，如何更全面地解讀當(dāng)下的中國家裝市場？未來的發(fā)展中，中國家裝又面臨哪些趨勢？如何應(yīng)對？

那么這個(gè)時(shí)間區(qū)間內(nèi)，中國設(shè)計(jì)公司的生長狀態(tài)是怎樣的呢？80年代、90年代的設(shè)計(jì)，中國的設(shè)計(jì)主要向外求，大型項(xiàng)目都是委托國際設(shè)計(jì)公司、港臺(tái)設(shè)計(jì)公司來實(shí)現(xiàn)，這個(gè)階段內(nèi)陸的設(shè)計(jì)公司并不多見，廣州集美組成立于1984年，是非常早從事綜合創(chuàng)意設(shè)計(jì)的公司。

梁志天設(shè)計(jì)1997年進(jìn)入內(nèi)地，以迅雷不及掩耳之勢成為了室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)的標(biāo)桿，之后陸續(xù)有一大波港臺(tái)設(shè)計(jì)公司進(jìn)入內(nèi)地，比如AB Concept、HBA、HWCD、高文安、JLa、梁景華、邱德光、亞邑室內(nèi)設(shè)計(jì)、黃志達(dá)、近境制作等室內(nèi)設(shè)計(jì)品牌，在城市化建設(shè)進(jìn)程與地產(chǎn)業(yè)高歌猛進(jìn)之際，得到了迅猛發(fā)展。

大陸的創(chuàng)意性室內(nèi)設(shè)計(jì)公司開始成立，典型的代表是CCD（1994年）、杭州典尚建筑（1995年）、楊邦盛設(shè)計(jì)集團(tuán)（1997年）、明德設(shè)計(jì)（1997年）、派尚設(shè)計(jì)（1998年）、CSD.DESIGN（1998年）、于強(qiáng)室內(nèi)建筑師事務(wù)所（1999年）、廣州城市組（1999年）、朗聯(lián)設(shè)計(jì)（1999年）、名漢唐設(shè)計(jì)（1999年）、居其美業(yè)（1999年）、呂邵蒼設(shè)計(jì)（1999年）、美林設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)（1999年）等創(chuàng)意性的室內(nèi)設(shè)計(jì)品牌?！?/p>

這個(gè)階段，家裝設(shè)計(jì)品牌比如“星藝”，是廣州的品牌，成立于1991年，而后的居眾裝飾（1996年）、東易日盛（1997年）、業(yè)之峰（1997年）、華潯裝飾（1998年）、名雕裝飾（1999年）等一眾家裝設(shè)計(jì)品牌開始起步。到今天，這些服務(wù)于大眾的家裝品牌依然活躍在市場上。

千禧年開始，從2000年到2010年的這個(gè)階段是70后開始聞名全球，80后逐步啟動(dòng)創(chuàng)業(yè)的時(shí)期。由于中國地產(chǎn)行業(yè)興盛，這十年催生了眾多今天知名的創(chuàng)意類室內(nèi)設(shè)計(jì)公司，比如深圳極尚建筑（2000年）、畢路德設(shè)計(jì)（2001年）、布魯盟設(shè)計(jì)（2002年）、伶居設(shè)計(jì)（2002年）、水平線設(shè)計(jì)（2003年）、道勝設(shè)計(jì)（2003年）、上瑞元筑（2003年）、杰恩設(shè)計(jì)（2004年）、紫香柯（2004年）、樂尚設(shè)計(jì)（2004年）、杭州易和設(shè)計(jì)（2004年）、無間設(shè)計(jì)（2005年）、創(chuàng)時(shí)空設(shè)計(jì)（2005年）、AOD設(shè)計(jì)（2006年）、LSDCASA（2008年）、尚壹揚(yáng)（2008年）、集艾設(shè)計(jì)（2008年）、SNP尚諾柏納（2008年）、則靈藝術(shù)（2008年）、眾睦設(shè)計(jì)（2009年）、深圳九度設(shè)計(jì)（2009年）、ENJOYDESIGN（2010年）等創(chuàng)意設(shè)計(jì)品牌。

這個(gè)階段生長出來的家裝設(shè)計(jì)品牌，一線二線城市各有一些地區(qū)品牌建立起來，因?yàn)榫幼≡O(shè)計(jì)的在地化服務(wù)狀態(tài)，很多定位于家裝和豪宅設(shè)計(jì)的公司影響力相對來說局限于在城市中。有一個(gè)區(qū)別于大眾定位的品牌叫尚層別墅裝飾（2006年），后來成為行業(yè)中不可小覷的一個(gè)相對高端定位的家裝設(shè)計(jì)品牌。高端住宅設(shè)計(jì)這個(gè)領(lǐng)域，也有眾多的地產(chǎn)設(shè)計(jì)品牌因?yàn)槭袌龅男枰?wù)于精英小眾市場，其中，孟也空間創(chuàng)意設(shè)計(jì)和鴻藝源設(shè)計(jì)成為中國專注于精英階層住宅定制的典范。

2010年到2020年這個(gè)時(shí)間段，涌現(xiàn)出非常多的明星設(shè)計(jì)品牌，包括：WED中熙設(shè)計(jì)（2010年）、AVAD范可薩設(shè)計(jì)（2010年）、DIA丹健國際（2010年）、臻品空間設(shè)計(jì)（2010年）、矩陣設(shè)計(jì)（2010年）、萬景百年（2010年）、李益中空間設(shè)計(jì)（2012年）、賽拉維設(shè)計(jì)（2012年）、本則設(shè)計(jì)（2012年）、納沃設(shè)計(jì)（2013年）、壹壹設(shè)計(jì)（2014年）、意巢設(shè)計(jì)（2015年）、TOMO東木筑造（2015年）、達(dá)文設(shè)計(jì)（2015年）、漿果設(shè)計(jì)研究所（2016年）、正方良行（2017年）、艾克建筑（2018年）、柘壹設(shè)計(jì)（2019年）等室內(nèi)設(shè)計(jì)品牌。定位于豪宅設(shè)計(jì)的ACE DESIGN、萬城設(shè)計(jì)、李友友設(shè)計(jì)、桓墅空間等品牌也開始在市場上被廣泛認(rèn)知。

大道恒美品牌管理部分服務(wù)客戶

這個(gè)階段80后開始有偶像級的公司和人物出現(xiàn)了。事實(shí)上，這個(gè)階段內(nèi)地設(shè)計(jì)公司創(chuàng)始人的品牌意識覺醒飛快，品牌的意義和價(jià)值在80后這個(gè)群體當(dāng)中是被認(rèn)同的。我作為身在其中的品牌人，算是這個(gè)行業(yè)的品牌知識的研究者、實(shí)戰(zhàn)者和分享者，我個(gè)人對這個(gè)行業(yè)的品牌化生長有一定推動(dòng)作用，也覺得非常自豪。

在這里做個(gè)廣告，大道恒美品牌管理創(chuàng)立于2016年，我們深耕于地產(chǎn)、設(shè)計(jì)與大家居領(lǐng)域，以「大品牌戰(zhàn)略」體系驅(qū)動(dòng)中國設(shè)計(jì)領(lǐng)域的發(fā)展，我們最初的口號是“讓世界認(rèn)識中國設(shè)計(jì)”，前面我花了6年的時(shí)間在喚醒設(shè)計(jì)行業(yè)對于品牌的認(rèn)知和意識，同時(shí)，我們服務(wù)了這個(gè)行業(yè)幾十個(gè)設(shè)計(jì)企業(yè)，很多品牌都可以說是行業(yè)佼佼者。當(dāng)然隨著這幾年越來越多的品牌信任大道恒美，我們的口號稍有變化，是“讓世界認(rèn)識中國品牌”。我們?yōu)槊恳粋€(gè)企業(yè)定制屬于這個(gè)企業(yè)的品牌戰(zhàn)略方案，并且驅(qū)動(dòng)落地與實(shí)施，以「大品牌戰(zhàn)略」驅(qū)動(dòng)中國品牌的商業(yè)增長。

前面是中國室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)中，品牌企業(yè)生長的階段和歷程，通過這個(gè)歷程，我們也知曉了中國室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)的頭部企業(yè)，同時(shí)，結(jié)合我在地產(chǎn)和設(shè)計(jì)行業(yè)的一些經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷，回到室內(nèi)設(shè)計(jì)風(fēng)格的探索，我分為這么幾個(gè)階段：

第一個(gè)階段，90年代到2010年之前，西方熱潮下的各類風(fēng)格。起初，大部分人都向往外面的世界，偏好新古典、新裝飾、美式、巴洛克、東南亞等風(fēng)格，從繁復(fù)的線條到華麗的細(xì)節(jié)，西方的藝術(shù)與審美定義大行其道。當(dāng)然，也有中式、新中式，甚至濃烈的在地化的一些審美。

因?yàn)橹袊O(shè)計(jì)要在很高效的時(shí)間內(nèi)完成高速進(jìn)展的城市化建設(shè)，地產(chǎn)公司在這個(gè)階段在做什么呢？也在探索，探索產(chǎn)品線，不同的產(chǎn)品定位不同的風(fēng)格，從建筑到景觀到室內(nèi)，都是一個(gè)體系的“風(fēng)格”，比如新中式、新古典、歐洲風(fēng)情等等。老牌的家裝公司在做什么呢？他們?yōu)榱烁咝У胤?wù)客戶群體，他們在做產(chǎn)品化。

第二階段：2010年實(shí)際上算是一個(gè)分水嶺，到今天為止，我都認(rèn)為中國的室內(nèi)設(shè)計(jì)在風(fēng)格上，基于文化自信覺醒，我們處于一種東方與現(xiàn)代的風(fēng)潮中，從中式到東方，從現(xiàn)代主義到新現(xiàn)代主義，中國室內(nèi)設(shè)計(jì)師一邊探索和實(shí)踐，一邊形成了相對多樣化的“風(fēng)格”。

第三階段：2018年，90后的設(shè)計(jì)師都開始28歲了，這個(gè)時(shí)候其實(shí)我們開始來到了“百花齊放的新世界”。在這個(gè)新世界中，我們有一些關(guān)鍵詞分享給大家：自然主義、現(xiàn)代主義、后現(xiàn)代主義、解構(gòu)主義、工業(yè)風(fēng)、混搭、復(fù)古、侘寂、東方、當(dāng)代東方、新美式、意式極簡、裝飾主義、折衷主義、極簡現(xiàn)代等，專業(yè)人眼里的風(fēng)格迭變，隨著城市化發(fā)展、地產(chǎn)市場擴(kuò)張、消費(fèi)人群的成長、審美升級、設(shè)計(jì)風(fēng)向、傳播環(huán)境等各方面的變化而在做變化，這是一個(gè)“大融合”的環(huán)境，也是“全球化”之后的表現(xiàn)，但無可否認(rèn)的是，人們的居住環(huán)境在變得越來越好。

02

家裝變革，從“新”說起

由上面的一段，我們見證了設(shè)計(jì)風(fēng)格的流變，也探查到了趨勢之革新。聚焦新消費(fèi)時(shí)代，大道恒美品牌管理試圖通過多維度、多層面的分析，深入挖掘與探討中國家裝市場背后的變化、熱點(diǎn)及走向。

今天，隨著新消費(fèi)趨勢的逐漸深入，活躍的線上網(wǎng)購、品牌主的積極轉(zhuǎn)型、消費(fèi)的增量與升級，讓整個(gè)市場掀起了滔天巨浪。而熱鬧背后，行業(yè)中那些值得重新審視的現(xiàn)象與發(fā)展空間，卻亟待挖掘。在這里，我首先對當(dāng)下中國家裝的“新”做個(gè)解釋，我認(rèn)為當(dāng)下我們有6個(gè)“新”：新客群、新內(nèi)容、新渠道、新流量、新體驗(yàn)、新理念。

“新客群”

?年輕客群成主力，“內(nèi)外兼修”是根本?

在數(shù)字化驅(qū)動(dòng)下的新消費(fèi)時(shí)代，一場針對年輕客群的家裝市場爭奪戰(zhàn)正在打響。

據(jù)艾瑞咨詢報(bào)告，以整裝頭部愛空間為例，26-35歲用戶占比到36.7%，36-45歲用戶占比達(dá)到31.2%，26-45歲用戶占比超過65%。從數(shù)據(jù)可看出，除80后這一家裝剛需族外，即將成家立業(yè)的90后作為一組消費(fèi)大軍，占據(jù)著市場主要力量。

相較于父母輩，崇尚個(gè)性、審美多元的80、90后，往往會(huì)更舍得投資家的裝修，反映到裝修預(yù)算上， 從《2021家居生活及消費(fèi)趨勢調(diào)研問卷》可看出，盡管疫情抑制了屋主的旅行、社交、娛樂等方面的消費(fèi)需求，但對于家居的投入并未有明顯的減少。

這里給大家分享一個(gè)關(guān)鍵詞“Z世代”，這張圖說明我國 Z 世代的成長歷程與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的演進(jìn)無縫對接。大家不要小瞧這個(gè)成長環(huán)境，說明了什么呢？說明他們接受信息的方式變得非常廣闊而又便捷。

與高消費(fèi)相對應(yīng)，年輕一代對裝修要求也愈來愈精細(xì) —— 不僅要求高品質(zhì)及顏值，也要符合自身的個(gè)性化審美?？梢哉f，保持和提高生活的品質(zhì)是這一類屋主的基本堅(jiān)持。為了未來居住生活的高質(zhì)量，他們甚至惡補(bǔ)裝修知識，在貨比三家的過程中，精選從裝修材料、格局、家具、風(fēng)格樣式，到開關(guān)插座、溝縫等細(xì)節(jié)。

這一趨勢下，“內(nèi)外兼修”成為不少家裝企業(yè)破局發(fā)展的路線。所謂“內(nèi)”，即是要求產(chǎn)品具有高品質(zhì)的內(nèi)涵；所謂“外”，不僅要求產(chǎn)品的顏值，更要兼顧年輕群體的個(gè)性化、定制化需求。

?“新內(nèi)容”?

?從廣告思維到品牌思維?

這張圖是我2016年做研究的時(shí)候畫的一張圖。從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到智能手機(jī)時(shí)代，我們的傳播發(fā)生了本質(zhì)的變化。2012年之前，傳播是有中心點(diǎn)的，你做投放，可以非常精準(zhǔn)地定位到你的客群。但是2012年之后，進(jìn)入自媒體時(shí)代了，每個(gè)人都可以是一個(gè)自媒體，那這個(gè)時(shí)候信息量空前地大，現(xiàn)在傳播環(huán)境整體來說可以用5個(gè)關(guān)鍵詞來概括：碎片化、移動(dòng)化、可視化、互動(dòng)化、瞬時(shí)化。

企業(yè)做品牌也有了新的方法，內(nèi)容價(jià)值被重新定義。這些年，我們服務(wù)了近70個(gè)品牌，有很多行業(yè)明星出來，我們堅(jiān)持讓客戶從廣告思維到品牌思維變化，堅(jiān)持品牌戰(zhàn)略、內(nèi)容戰(zhàn)略、整合傳播。在當(dāng)下的環(huán)境中，如果你想你的品牌建設(shè)起來，不妨成為星河中一顆星球，更好一點(diǎn)，變得更大更中心一些，每一次的內(nèi)容，都做得美麗一點(diǎn)，閃亮一點(diǎn)。

談及內(nèi)容，我把大道恒美對于品牌營銷趨勢的一點(diǎn)研究也分享給大家。今年?duì)I銷的幾個(gè)大關(guān)鍵詞是：戰(zhàn)略定位、品效協(xié)同、內(nèi)容戰(zhàn)略、影響者營銷、種草營銷、視頻與直播興盛、公域流量與私域流量長效運(yùn)營、品效銷一體化整合提效、品牌資產(chǎn)管理實(shí)現(xiàn)長期確定性增長。

時(shí)間關(guān)系，不一一展開詳細(xì)解說，簡單而言，品牌與營銷已經(jīng)更深度地實(shí)現(xiàn)了融合。前陣子有一個(gè)意大利的品牌找到我，這個(gè)品牌的器材賣到十多萬一個(gè)，希望開拓中國市場。我們調(diào)研了一下這個(gè)品牌，我發(fā)現(xiàn)和所有奢侈品一樣，這個(gè)品牌只有銷售頁面的建設(shè)，沒有品牌沒有文化。我就提議這個(gè)老板：你知道嗎？中國已經(jīng)不是20年前的中國，中國自己的品牌創(chuàng)建能力和制造力量都已經(jīng)今非昔比。一個(gè)10萬塊錢的東西，如果僅僅只是因?yàn)槠放谱缘剡@個(gè)血統(tǒng)，很難打動(dòng)我們了。

對于奢侈品來說，找準(zhǔn)定位的客戶群體非常重要，用客戶同一層次的語言、品位和格調(diào)去做溝通，這是一個(gè)品牌進(jìn)入中國所需的態(tài)度。我說你應(yīng)該要做的事情是用品牌去建設(shè)一片春天的花園，在花園里做好規(guī)劃，種不同的花朵不同的樹，有了這個(gè)建設(shè)，才會(huì)有成群結(jié)隊(duì)的蝴蝶來。渠道固然重要，但是沒有這片花園的規(guī)劃，你的樹你的花被采擷的機(jī)會(huì)那就是隨機(jī)的。

不僅僅是國際品牌在中國，今天中國的傳統(tǒng)企業(yè)也到了從產(chǎn)品制造到品牌轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)刻，從廣告思維到品牌思維的轉(zhuǎn)變，科學(xué)決策、創(chuàng)建品牌定位，形成品牌勢能，實(shí)現(xiàn)品效銷一體化建設(shè)非常重要，品牌資產(chǎn)運(yùn)營是一個(gè)企業(yè)長期增長的重要秘訣。

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“新渠道”

?打開家裝線上直播的大門?

互聯(lián)網(wǎng)與5G技術(shù)的迭加發(fā)展，不僅形成了內(nèi)容精準(zhǔn)化的個(gè)性推薦，今日頭條、抖音、小紅書、視頻號即是這一場營銷革命的代表，同時(shí)，也打開家裝線上直播的大門。

電商直播推動(dòng)了大眾消費(fèi)模式的創(chuàng)新，我們進(jìn)入了一個(gè)全新的消費(fèi)時(shí)代，在“萬物皆可播”的時(shí)代，家裝行業(yè)也不例外。

過去，家裝市場的核心銷售地就是線下賣場。消費(fèi)者必須親自到實(shí)體店挨家挑選，貨比三家、多家比價(jià)，才能做出最后的決定。對消費(fèi)者來說，琳瑯滿目的商品既讓自己挑花了眼，又不能確保最終挑選的就是最滿意與最優(yōu)的商品。對家裝品牌方來說，傳統(tǒng)線下店需要投入更多的宣傳成本、人力成本、房租成本，銷售渠道也較為單一，如何縮減與消費(fèi)者的距離，更成為一個(gè)核心痛點(diǎn)。而直播電商的出現(xiàn)，不僅有效減少了消費(fèi)者的時(shí)間成本，也節(jié)省了人們實(shí)地挑選所耗費(fèi)的體力和腦力。同時(shí)，通過線上直播的形式，家裝商家們在增加新銷售渠道的同時(shí)，也進(jìn)一步降低了運(yùn)營成本。

資料來源：《淘寶》

據(jù)淘寶直播透露的數(shù)據(jù)顯示，目前平臺(tái)上有上萬個(gè)家裝商家開播，包括紅星美凱龍、芝華仕、林氏木業(yè)、顧家等綜合型家居品牌，以及細(xì)分品類包括小件家具的品牌全友、床墊類的喜臨門、智能門鎖類的凱迪仕等。

6月17日，顧家家居聯(lián)合央視財(cái)經(jīng)開啟了一場“顏選顧家，健康智造”的直播活動(dòng)，這場活動(dòng)收獲了1863.5萬超高的全網(wǎng)觀看人數(shù)，實(shí)現(xiàn)了近18000個(gè)訂單轉(zhuǎn)化。

2022年6.18大促，林氏木業(yè)又一次蟬聯(lián)天貓家裝家具榜TOP1，大促期間，林氏木業(yè)成交額達(dá)11.1億元，為全網(wǎng)住宅家具類目行業(yè)TOP1。

還有一個(gè)不得不提的民族品牌格力，董事長董明珠小姐在直播營銷方面所做的探索，每一次都刷新我們對于直播的新認(rèn)知。

除此之外，以抖音、快手、頭條為主的短視頻家裝媒體號，以及好好住、設(shè)計(jì)本、土巴兔等一眾APP，更是以家居分享社交平臺(tái)的形式，集合消費(fèi)、裝修品牌與設(shè)計(jì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)用戶高效轉(zhuǎn)化及留存，以及可信而便捷的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。

企業(yè)在未來發(fā)展中，要做的事情不僅僅是產(chǎn)品（專業(yè)）的生產(chǎn)與管理，同時(shí)，要搭好基礎(chǔ)盤，把品牌故事和文化建設(shè)起來，把渠道搭建起來，做到線上線下兩條腿走路，線上做成交和溝通，線下做體驗(yàn)和服務(wù)。

“新”流量?

社交媒體助推品牌營銷?

制圖：大道恒美品牌研究部

隨著社交媒體在新消費(fèi)時(shí)代的滲透，家裝品牌一改過去單向的品牌推送，轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨隙?、由用戶口碑引?dǎo)的消費(fèi)。

據(jù)麥肯錫國際消費(fèi)者調(diào)研，在最近消費(fèi)中，品牌59%的信息觸點(diǎn)來自品牌導(dǎo)向，包括店內(nèi)體驗(yàn)、品牌廣告和明星代言，其余41%的信息觸點(diǎn)則是來自以用戶為主導(dǎo)的信息渠道，包括他人展示、用戶評價(jià)、KOL推廣和網(wǎng)絡(luò)資訊平臺(tái)的介紹。

家裝設(shè)計(jì)師有沒有機(jī)會(huì)？有！送給大家一個(gè)新秘笈：公域打基礎(chǔ)，私域建圈層，公域成IP，私域成生意。

數(shù)據(jù)來源：千瓜數(shù)據(jù)

大道恒美品牌管理團(tuán)隊(duì)最新調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在小紅書上搜索“家裝”，會(huì)出現(xiàn)“家裝品牌”、“家裝設(shè)計(jì)”等關(guān)鍵詞，其中相關(guān)筆記更是有263萬+。其中，以一兜糖、尚品宅配為代表的一批品牌主，通過于小紅書社區(qū)平臺(tái)的內(nèi)容營銷及精準(zhǔn)投放，收割了一批粉絲。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2022年1月至6月期間，小紅書平臺(tái)中行業(yè)種草筆記篇數(shù)TOP10中，家居類目占比17.39%，筆記互動(dòng)量占比18.72%，二者皆位列第二。

數(shù)據(jù)來源：巨量算數(shù)

抖音在2021年1-9月的投稿量及數(shù)據(jù)量的統(tǒng)計(jì)中，家居品類相關(guān)的投稿量同比增長221%，播放量同比增長32%。

“新體驗(yàn)”

“懶宅族”的福利 —— 整裝定制化?

資料來源：《中國家裝消費(fèi)行為研究報(bào)告》

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展與外賣平臺(tái)的不斷強(qiáng)大，孕育了一批“懶宅族”。從人物畫像看，“懶宅族”主要集中在25-34歲的年輕群體，對他們來說，“懶宅”并非指好吃懶作，而是一種生活態(tài)度的集中展現(xiàn)。相比在外奔波，他們更享受足不出戶、便捷、快速，且坐于家中就可指揮“千軍萬馬”上門服務(wù)的用戶體驗(yàn)。

轉(zhuǎn)至當(dāng)下“低頻高單價(jià)”的家裝行業(yè)，由于其中涉及鏈條長、環(huán)節(jié)與信息量多，加之市場中充斥的各種行業(yè)套路，讓不少年輕裝修小白為之頭痛。

對此，省心、省力、省錢的“整裝定制化”不僅一定程度上提高了裝修效率，令用戶告別在各個(gè)環(huán)節(jié)上的周旋，同時(shí)其個(gè)性化、定制化的服務(wù)導(dǎo)向，極大滿足了年輕消費(fèi)者的新需求。根據(jù)中裝協(xié)的消費(fèi)者調(diào)研數(shù)據(jù)，在裝修模式的選擇上，消費(fèi)者選擇全包的比例最高，達(dá)49%；而選擇整裝的消費(fèi)者比例提升最快，從2019年12.9%提升至2020年的17.4%。

縱觀當(dāng)下整裝市場，三大家裝巨頭如歐派、尚品宅配、索菲亞，紛紛推出了自己的整裝品牌，如歐派的星居整裝、皮阿諾的米拉拉整裝、尚品宅配的星居整裝。隨著眾多定制家居品牌云集整裝市場，國內(nèi)整裝市場的標(biāo)準(zhǔn)化也逐漸站上了風(fēng)口。

“新”理念?

“綠色”潮流當(dāng)?shù)?

隨著消費(fèi)理念的升級，綠色、生態(tài)等關(guān)鍵詞逐步演變?yōu)橐环N新的消費(fèi)模式。尤其對于處于年輕一代來說，這代表的不僅是一種環(huán)保理念，更是一種可持續(xù)的時(shí)尚潮流，一種高品質(zhì)的健康生活方式。

另外，考慮到健康因素，消費(fèi)者對家裝環(huán)保的重視度也不斷提升，綠色人居已經(jīng)成為人們追求的新目標(biāo)。數(shù)據(jù)顯示，近年來，消費(fèi)者對“環(huán)?！?、“簡約”、“健康”的搜索量大幅上升，同時(shí)在選購家居產(chǎn)品時(shí)，有46%的家庭將綠色環(huán)保作為重要標(biāo)準(zhǔn)。這一背景下，E0級環(huán)保板材、0醛添加的環(huán)保板、生態(tài)板、綠色健康板材、健康涂料，逐漸成為家裝行業(yè)的競爭籌碼。

03

六看“未來家裝發(fā)展趨勢”

每一次時(shí)代的變革，各行各業(yè)都將迎來千姿百態(tài)的趨勢變化。特別是在產(chǎn)業(yè)鏈條極為繁復(fù)冗雜的家裝行業(yè)中，每一環(huán)節(jié)都具有著發(fā)展與改造的空間。也因此，從服務(wù)、技術(shù)到銷售等多元層面出發(fā)，我們希望以六個(gè)角度，來審視中國家裝行業(yè)的變化趨勢。

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?全產(chǎn)業(yè)鏈一體化?

?通過資源整合優(yōu)化用戶體驗(yàn)?

年輕消費(fèi)者的個(gè)性化定制需求，將逐步驅(qū)動(dòng)家裝行業(yè)上下游優(yōu)質(zhì)資源的整合，進(jìn)而推動(dòng)全產(chǎn)業(yè)鏈一體化。同時(shí)，隨著未來整裝趨勢的不斷發(fā)展，家裝行業(yè)也將通過資源整合提高效率，為消費(fèi)者省去大量中間環(huán)節(jié)，進(jìn)而達(dá)到效率最大化與用戶體驗(yàn)的優(yōu)化。

這里給大家講兩個(gè)案例。一個(gè)是廣州萬城設(shè)計(jì)，這家公司十多年來做了什么探索呢？專注在豪宅定制這個(gè)領(lǐng)域做了產(chǎn)業(yè)上下游的布局，旗下?lián)碛腥f城設(shè)計(jì)有限公司（建筑、景觀、室內(nèi)、軟裝）、萬城裝飾有限公司（工程落地）、未來空間科技有限公司（產(chǎn)品研究、智能化設(shè)備）、萬城家政有限公司，相當(dāng)于是圍繞他的客戶群體，他們從別墅建筑設(shè)計(jì)開始進(jìn)入，為客戶規(guī)劃未來在這房子里生活的各方面居住系統(tǒng)的事情，幫助客戶實(shí)現(xiàn)理想的家，在客戶入住之后，為客戶提供持續(xù)的長效的服務(wù)。

另一個(gè)是ACE DESIGN，這間公司以「健康住宅體系」而聞名于中國豪宅設(shè)計(jì)界，創(chuàng)始人近20年的時(shí)間一直在研究健康住宅體系。經(jīng)過多年發(fā)展，他們圍繞客戶的所需，整合上下游資源，整合設(shè)計(jì)能力，提供從建筑設(shè)計(jì)、庭院景觀、室內(nèi)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、軟裝藝術(shù)、工程管理相關(guān)的服務(wù)。

我們服務(wù)的客戶當(dāng)中，摩加設(shè)計(jì)、李友友設(shè)計(jì)、鴻藝源設(shè)計(jì)都是私人住宅設(shè)計(jì)、豪宅設(shè)計(jì)的典型代表。大家也都可以好好去研究一下這些公司，他們的設(shè)計(jì)理念和服務(wù)方法，值得敬佩。

?關(guān)注個(gè)性化需求

?提供一站式“家的解決方案”

在以80后、90后、00后為主的個(gè)性化需求浪潮下，以用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向，打造包括“需求匹配決策生成-個(gè)性化生活方案定制-線下門店-全流程家裝服務(wù)及居家產(chǎn)品配置-售后會(huì)員服務(wù)體系構(gòu)建”的一站式家的解決方案，正成為大多數(shù)用戶的首選。這一全流程閉環(huán)服務(wù)體系構(gòu)建下，既精準(zhǔn)符合用戶的生活方式及個(gè)性需求，亦快速搶占了用戶心智。

?BIM科技創(chuàng)新，終結(jié)家裝亂象?

在電影《頭號玩家》中，曾描繪過這樣一幅場景：只要戴上一幅AR眼鏡，就可以于虛擬與真實(shí)間自由穿梭。如果將其實(shí)現(xiàn)并應(yīng)用于家裝會(huì)是什么體驗(yàn)？BIM系統(tǒng)或許在未來可以回答這一問題。

簡單說，家裝BIM，即原本在建筑信息領(lǐng)域使用的BIM系統(tǒng)，作用于家裝領(lǐng)域的應(yīng)用，其中包括了戶型的精準(zhǔn)構(gòu)建、軟硬裝設(shè)計(jì)、施工圖生成、用量報(bào)價(jià)計(jì)算等。通過BIM家裝，我們可以實(shí)現(xiàn)房屋結(jié)構(gòu)隱蔽工程的可視化。從材料的屬性、規(guī)格、量數(shù)、價(jià)格、生產(chǎn)廠家，到最后的施工單位等等都可以通過BIM智慧家裝體現(xiàn)出來，令復(fù)雜的裝修變成一場視覺盛宴。

“智能+美學(xué)”的新升級，

家居生活“智”的飛躍

每天早上，窗簾自動(dòng)打開，讓陽光灑入屋中，同時(shí)音樂響起，喚醒美好的一天。上班的時(shí)候，職場人可以通過手機(jī)查看、控制、管理全屋設(shè)備和各種智能場景......

伴隨著5G時(shí)代的來臨，在年輕一代的思想觀念中，智能化已然代表著一種生活方式的進(jìn)階。據(jù)相關(guān)報(bào)告，“智能家居”位居互聯(lián)網(wǎng)裝修熱搜詞前三名。蘋果 HomeKit、華為智慧家庭、小米米家，在智能家居的完整生態(tài)系統(tǒng)上已然布局和建設(shè)了許久。

對于家裝而言，結(jié)合年輕客群審美，通過科技與審美觀感的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)“智能+美學(xué)”的雙重體驗(yàn)，從單個(gè)產(chǎn)品到整體解決方案，構(gòu)建簡潔高效的家居空間，將是未來的一大發(fā)展趨勢。

?當(dāng)碳中和遇上裝配式?

2022年1月25日，住建部印發(fā)《“十四五”建筑業(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出，大力發(fā)展裝配式建筑。構(gòu)建裝配式建筑標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)和生產(chǎn)體系，推動(dòng)生產(chǎn)和施工智能化升級，擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)化構(gòu)件和部品部件使用規(guī)模，提高 裝配式建筑綜合效益。

相比于傳統(tǒng)建筑方式，集成化、綠色化、智能化的裝配式建筑，是未來行業(yè)發(fā)展的必由之路。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球建筑行業(yè)碳排放占總量40%，而裝配式建筑可大幅減少建筑原材料與能源消耗。尤其是隨著碳中和的提出，家裝設(shè)計(jì)選用更加環(huán)保的裝配式結(jié)構(gòu)，將受政策的引導(dǎo)而擁有巨大的發(fā)展空間。

我所知的一個(gè)企業(yè)叫美置鄉(xiāng)墅，致力于鄉(xiāng)村市場，做別墅建設(shè)，頂層設(shè)計(jì)中就把裝配式建筑納入了產(chǎn)品研發(fā)體系中，這家公司很新，但是發(fā)展很快。

?ERP+MES，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化強(qiáng)勢賦能?

隨著存量改造需求的增加，加之新型消費(fèi)群體對家裝的精細(xì)需求，家裝市場亟待通過數(shù)字化技術(shù)解決一些企業(yè)管理與現(xiàn)場管理問題。

從自動(dòng)化、信息化、互聯(lián)化到智能化，目前行業(yè)中一些頭部企業(yè)如東易日盛，自主研發(fā)的數(shù)字化科技家裝系統(tǒng)，運(yùn)用數(shù)字化、信息化等技術(shù)手段聯(lián)通家裝全業(yè)務(wù)，首次實(shí)現(xiàn)了家裝行業(yè)內(nèi)的全鏈條數(shù)字化運(yùn)營管理。

通過ERP與MES系統(tǒng)的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)對大數(shù)據(jù)的采集、分析，以及設(shè)計(jì)、采購、施工、驗(yàn)收的全業(yè)務(wù)管控，從而有效提升業(yè)務(wù)鏈效率，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、高效的業(yè)務(wù)執(zhí)行，這是家裝設(shè)計(jì)行業(yè)的一種趨勢。

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新消費(fèi)的崛起，將會(huì)是未來商業(yè)市場發(fā)展的主旋律。在這場消費(fèi)規(guī)則、科學(xué)技術(shù)、營銷手段都在迭新的戰(zhàn)場中，一切都在被快速改寫。而于中國家裝市場而言，正如過去每一次的時(shí)代變革一樣，我們在其中看到了舊產(chǎn)品、舊業(yè)務(wù)的出局，同時(shí)更看到了更多新技術(shù)、新玩法的興起。

今天，作為品牌人，我謹(jǐn)以品牌視角帶大家回顧了歷史，看看我們中國設(shè)計(jì)與家裝設(shè)計(jì)發(fā)展的30多年，有什么典型的明星與案例；也帶大家看看這個(gè)市場要面對的“新”挑戰(zhàn) —— 新客群、新內(nèi)容、 新渠道、新流量、新體驗(yàn)、新理念；以及我們家裝設(shè)計(jì)市場可能的趨勢 —— 全產(chǎn)業(yè)鏈一體化、關(guān)注個(gè)性化需求、BIM科技創(chuàng)新、“智能+美學(xué)”、當(dāng)碳中和遇上裝配式、企業(yè)數(shù)字化管理系統(tǒng)等。

時(shí)代發(fā)展還在繼續(xù)，在中國家裝市場的下半場，我們期待行業(yè)能有更多的挖掘與探討，也期待著觀察更多行業(yè)新趨勢的發(fā)生。

以實(shí)現(xiàn)城市品質(zhì)人居生活為出發(fā)點(diǎn)，「DESIGN TRENDS設(shè)計(jì)趨勢」以設(shè)計(jì)為鏈接，發(fā)現(xiàn)趨勢、探索產(chǎn)品力，贊頌中國好設(shè)計(jì)。

我們堅(jiān)持設(shè)計(jì)的人文理想，定義在地產(chǎn)、設(shè)計(jì)與大家居領(lǐng)域，以全球化視野挖掘商業(yè)環(huán)境，以專業(yè)的設(shè)計(jì)產(chǎn)品力邏輯來經(jīng)營該平臺(tái)。我們鼓勵(lì)推陳出新的研發(fā)，真正為人居環(huán)境提供優(yōu)秀的解決方案；我們關(guān)注在設(shè)計(jì)領(lǐng)域鉆研與精耕的人物，讓專業(yè)者輸出有價(jià)值的觀點(diǎn)；我們報(bào)道優(yōu)秀的地產(chǎn)產(chǎn)品體系、建筑設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)、室內(nèi)與軟裝設(shè)計(jì)作品。

# 策劃

總編 / Melody

產(chǎn)品總監(jiān) / Jeff

華南主編 / Nina Fang

作品授權(quán)：大道恒美品牌管理