故障現(xiàn)象:
Win10系統(tǒng)的機器，開機后黑屏，只有鼠標指針，鼠標指針能動，鍵盤燈亮能操作，但是無法系統(tǒng)桌面

如下圖：

解決方案:

1、按“ctrl+alt+del”組合鍵，調(diào)出任務管理器，點擊“詳細信息”；

2、之后點擊文件-新建任務，輸入explorer.exe

3、待進入桌面后，鼠標右鍵任務欄，選擇任務管理器，之后點擊文件-新建任務，輸入msconfig，勾選以系統(tǒng)管理員權(quán)限，進入系統(tǒng)配置界面，點選有選擇的啟動，取消加載啟動項的勾選

4、建議暫時卸載第三方安全類殺毒軟件測試

（如常見的360安全衛(wèi)士，金山毒霸，卡巴斯基等等）

5、重新啟動電腦，查看故障是否徹底解決。

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